Regulamin serwisu

Wersja 2026-10-11.1. Publikacja: 11 października 2026 r. Dla nowych umów o usługi od chwili publikacji. Zmiany trwających umów wymagają indywidualnego powiadomienia; ta publikacja sama ich nie wprowadza.

1. Usługodawca i zakres usług

1. Usługodawcą jest Konsoleigry.pl Kamil Puchowski, ul. Konopnickiej 1c, 05-410 Józefów, NIP 5322025936. Kontakt: sklep@konsoleigry.pl, tel. 508 069 930.
2. Serwis udostępnia bezpłatnie artykuły, bazę gier, kalendarz premier i wyszukiwanie. Konto pozwala zapisywać listę życzeń i ulubione gry, przeglądać zamówienia, zarządzać zgodami oraz korzystać z włączonych funkcji programu punktowego i poleceń. Komentarze dotyczą treści portalu, a opinie – produktów. Zakupy reguluje regulamin sklepu.
3. Formularz newslettera przyjmuje zapisy z potwierdzeniem adresu e-mail. Wysyłka cyklicznych newsletterów i powiadomień o grach zależy od uruchomienia danej funkcji; obecnie automat powiadomień jest wyłączony, a integracja newslettera nie jest ukończona. Samo dodanie produktu do listy życzeń nie stanowi zgody marketingowej ani obietnicy wysłania alertu.

2. Wymagania i zawieranie umów

1. Potrzebne są Internet i aktualna przeglądarka obsługująca HTML, JavaScript i niezbędne cookies. Konto i newsletter wymagają adresu e-mail. Korzystanie z przeglądania rozpoczyna się z otwarciem strony i kończy z jej opuszczeniem.
2. Umowa o konto zostaje zawarta po prawidłowym przesłaniu formularza rejestracji i utworzeniu konta, na czas nieoznaczony. Użytkownik otrzymuje wiadomość powitalną i dostęp do ustawienia hasła. Rejestracja nie jest niezbędna do czytania portalu ani zakupów jako gość. Należy podać prawidłowe dane, chronić hasło i nie udostępniać konta osobom nieuprawnionym.
3. Usługa listy życzeń lub ulubionych rozpoczyna się po zapisaniu pozycji, a kończy po jej usunięciu lub zakończeniu konta. Umowa newslettera jest zawierana po potwierdzeniu zapisu linkiem e-mail; brak potwierdzenia nie jest zgodą na cykliczne wiadomości. Wypisanie przez dostępny link lub żądanie e-mail kończy tę usługę bez opłat.

3. Treści użytkowników i moderacja

1. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych, naruszających cudze prawa, prywatność, dobra osobiste lub prawa autorskie, podszywać się pod inne osoby, rozsyłać spamu ani zakłócać działania serwisu. Komentarz lub opinia powinny dotyczyć tematu i opisywać własną ocenę, bez publikowania cudzych danych.
2. Komentarze i opinie mogą podlegać moderacji oraz filtrowaniu spamu. Serwis nie usuwa negatywnych ocen tylko ze względu na ich negatywny wydźwięk. Naruszenie można zgłosić na sklep@konsoleigry.pl, wskazując adres treści, opis problemu i sposób kontaktu. Po ocenie zgłoszenia serwis podejmuje odpowiednie działania, a autor może zakwestionować decyzję w trybie reklamacyjnym.
3. Opinie mogą pochodzić także od osób bez potwierdzonego zakupu. Etykieta „zweryfikowany właściciel” wynika z powiązania zakupu w WooCommerce na podstawie konta lub adresu e-mail. Innych opinii nie przedstawiamy jako potwierdzonych zakupem. Treści redakcyjne nie są opiniami klientów.
4. Prawa do materiałów redakcyjnych i cudzych materiałów pozostają przy ich uprawnionych. Korzystanie podlega prawu autorskiemu, w tym dozwolonemu użytkowi. Autor komentarza zachowuje swoje prawa i pozwala na jego wyświetlanie w serwisie w zakresie wynikającym z zamieszczenia. Nie udziela nieograniczonej licencji do innych celów.
5. Materiały przygotowane z pomocą AI są odpowiednio oznaczane; można zgłaszać błędy redakcji. Oznaczenie nie wyłącza odpowiedzialności wynikającej z prawa.

4. Rezygnacja, reklamacje i dane

1. Użytkownik może w każdej chwili bez opłat zakończyć konto, pisząc na sklep@konsoleigry.pl z adresu przypisanego do konta. W razie uzasadnionych wątpliwości serwis stosuje proporcjonalną weryfikację. Zakończenie konta nie anuluje wcześniejszych zakupów, reklamacji, uprawnień do treści ani nierozliczonych prowizji. Dostęp związany z zakupem i rozliczenie należności są zapewniane odrębnie; nie wymagają dalszego korzystania z funkcji społecznościowych.
2. Sprzedawca może ograniczyć funkcję nadużywaną do bezprawnych działań w zakresie koniecznym do ochrony serwisu i innych osób, informując o przyczynie i możliwości reklamacji. Jeśli okoliczności pozwalają, najpierw wzywa do zaprzestania naruszeń. Ograniczenie nie pozbawia praw z zakupów i nie powoduje przepadku należności.
3. Reklamacje usług można zgłaszać e-mailem, telefonicznie lub pisemnie na dane z pkt 1, opisując problem i żądanie. Konsument otrzymuje odpowiedź na trwałym nośniku w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi ma skutek z art. 7a ustawy o prawach konsumenta. Prośba o dodatkowe dane nie uruchamia automatycznie nowego terminu. Pozostają ustawowe prawa odstąpienia i zgodności usługi, jeżeli mają zastosowanie do danej umowy.
4. Zasady przechowywania i usuwania danych opisuje polityka prywatności. Rezygnacja z konta nie oznacza bezwarunkowego usunięcia danych wymaganych przez prawo albo niezbędnych do rozliczeń i ochrony roszczeń.

5. Zmiany, powiadomienia i spory

1. Dla nowych umów stosuje się wersję udostępnioną przy ich zawarciu. Trwające bezpłatne usługi można zmienić z ważnej przyczyny: zmiany obowiązujących przepisów lub wiążącej decyzji organu; usunięcia konkretnej podatności bezpieczeństwa lub nadużycia; zmiany niezbędnej infrastruktury albo sposobu działania konkretnej funkcji. Zakres zmiany musi odpowiadać jej przyczynie. Nie pozwala to zmieniać cen zawartych zakupów, odebrać dostępów ani naliczonych należności.
2. Użytkownik otrzyma indywidualnie e-mailem pełną treść nowej wersji, opis przyczyny i zmian, datę wejścia w życie oraz informację o bezpłatnej rezygnacji, co najmniej 14 dni wcześniej, a jeśli przepisy lub charakter zmiany wymagają dłuższego terminu – z odpowiednio dłuższym wyprzedzeniem. Samo zamieszczenie dokumentu na stronie nie jest doręczeniem. Zmiana niekorzystnie wpływająca na dostęp lub korzystanie z usługi cyfrowej podlega dodatkowo art. 43p–43q, jeżeli mają zastosowanie, w tym właściwemu prawu rozwiązania umowy w terminie 30 dni.
3. Ta wersja nie została jeszcze doręczona dotychczasowym użytkownikom. Ich trwające umowy i nabyte uprawnienia pozostają na dotychczasowych zasadach do prawidłowego wprowadzenia zmian. Rezygnacja z usługi nie pozbawia możliwości rozliczenia należności ani wykonania praw z zakupów.
4. Właściwość sądu do rozstrzygania sporów wynikających z umów zawieranych ze Sprzedawcą określają obowiązujące przepisy prawa. Informacje o pomocy rzecznika konsumentów i ADR są w serwisie UOKiK; po nierozwiązanej reklamacji przekazujemy oświadczenie z art. 32 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.